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Libro de Reclamaciones

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Av. Arequipa 1972

Conforme lo establece el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario.

1. Tipo de disconformidad

2. Identificación del consumidor reclamante

3. Identificación del bien contratado

4. Detalle y pedido