Legal

Libro de Reclamaciones

Conforme lo establece el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario.