Cambios y Devoluciones

Las solicitudes de cancelación deben comunicarse por WhatsApp con al menos 48 horas de anticipación al inicio del taller para evaluar reembolso o reprogramación.

Los montos de separación de cupo no son reembolsables, salvo cancelación del programa por parte de BLAD Studios.

Si BLAD Studios cancela o reprograma un taller por falta de cupo mínimo u otro motivo, se ofrece reembolso total o reprogramación al participante, a su elección.

Las entradas compradas a través de La Cartelera son válidas para la función, fecha y hora indicadas al momento de la compra.

Si BLAD Studios cancela o reprograma una función propia, se ofrece reembolso total del monto pagado o el cambio a una nueva fecha, a elección del comprador.

Fuera de esos casos, las entradas no son reembolsables ni canjeables, dado que reservan un cupo limitado para una función específica.

Los reembolsos, cuando aplican, se procesan al mismo medio de pago usado en la compra (Culqi) en un plazo de hasta 10 días hábiles.

La Cartelera también publica eventos de organizadores externos aprobados por BLAD Studios. En esos casos, BLAD Studios actúa únicamente como plataforma de venta y procesamiento de pago; el organizador del evento es el único responsable de su realización, cancelación, reprogramación y de definir la política de reembolso frente al comprador.

Ante la cancelación o reprogramación de un evento de un organizador externo, el comprador debe canalizar su solicitud de reembolso o cambio con dicho organizador a través de los canales de contacto que este haya indicado en su publicación.

Si el organizador no responde o el comprador no logra resolver su solicitud directamente, puede escalarla a BLAD Studios por WhatsApp o registrarla en nuestro Libro de Reclamaciones para dar seguimiento.

Escríbenos por WhatsApp desde los canales oficiales de BLAD Studios indicando tu nombre, el taller o entrada comprada, y el motivo de tu solicitud.

Si prefieres dejar la solicitud por escrito y con seguimiento formal, puedes registrarla en nuestro Libro de Reclamaciones.